退款政策
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lifeRegen Inc. - 退货与退款政策
适用于客户、VIP 客户和 Circle 会员的退货政策
如果您是 lifeRegen 的客户、VIP 客户或 Circle 会员，并且对任何 lifeRegen 产品不满意，您可以退货：
- 任何未开封产品可在发货后 30 天内退回，您将获得全额退款，退款方式与原付款方式一致，包括适用的销售税（不包括运费）。
- 任何已开封产品可在发货后 60 天内退回，退款金额将以信用额度的形式存入您的 LifeRegen 账户，包括适用的销售税（不包括运费）。
产品套装和组合
退回给 LifeRegen 的任何产品套装或组合必须完整，否则该套装和/或组合将不符合换货或退款资格。单个产品（属于套装或组合的一部分）不符合退款条件。
促销产品的退货
对于通过符合条件的购买或“买一赠一”促销活动或其他促销活动获得的赠品，退货规则如下：
- 如果符合条件的购买部分或全部退货，并且导致您不再符合获取赠品的资格，则必须同时退回赠品，否则您将被收取该赠品的费用。
- 如果退回其中一件促销产品，LifeRegen 不会对其进行退款，因为 LifeRegen 将默认该退回产品为促销赠品。如果所有促销产品都被退回，LifeRegen 将为您购买的产品提供退款。您必须先获得退货授权编号（RMA），然后才能退货。您可以通过发送电子邮件至 support@liferegen.com 获取 RMA 编号。
退货流程
以下流程适用于所有退款、回购或换货的退货：
- 必须由直接从 LifeRegen 购买产品的客户、账户持有人、Circle 会员或业务合作伙伴进行退货。
- 退货产品必须放置在其原始包装中。
- 退货必须附带退货授权编号（RMA）。您可以通过电子邮件 support@liferegen.com 获取 RMA 编号。RMA 编号必须写在每个包裹的外部，否则退货将被退回寄件人。
- 所有客户退货必须以预付邮资方式寄回 LifeRegen。LifeRegen 不接受到付包裹。
- 如果退货产品未送达 LifeRegen 的配送中心，则客户有责任追踪包裹。LifeRegen 对运输过程中丢失或损坏的商品不承担责任。
- 换货产生的销售业绩将计入进行换货