我們謹此通知您有關 InNoval 和 GI Balance 軟膠囊儲存相關的重要事項。當產品長時間處於高溫環境時,軟膠囊有時可能會在瓶中出現黏連現象。此情況是因膠囊外殼的主要成分為明膠,於高溫及潮濕環境下容易軟化甚至融化所導致。
此現象不會影響產品的效能與安全性,但我們理解這可能對您的使用造成不便。
為維持產品品質,我們建議您將 InNoval 和 GI Balance 儲存於陰涼、乾燥、常溫的環境中,並避免陽光直射。此儲存建議亦已印於產品瓶身上。
此類情況多發生於運輸過程中或於高溫環境儲存時。如您遇到此問題,請於收到產品後 7 天內提交客服申請,以便我們的團隊審核您的個案並討論可行處理方式:
🔗 https://liferegen2023.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new
LifeRegen 始終致力於提供高品質產品,並確保每一位顧客都能擁有良好的訂購體驗。 感謝您的理解與持續支持。